Exécution de la commande
Broderie Passion exécutera selon les principaux éléments de la commande donnée par le client par la voie de notre boutique en ligne. Broderie Passion confirmera la commande par envoi électronique. Le client doit vérifier que la commande ne comporte pas d'erreur d'écriture ou de calcul et que les prix et son contenu soit conforme à la commande. Informez-nous des erreurs éventuelles en nous contactant au 0041 (0)27 / 746 16 26 ou par e-mail : broderie-passion@romandie.com
Paiement
Il s'effectue en ligne par carte de crédit avec notre système sécurisé ou par facture payable à 15 jours(uniquement en Suisse).
Prix
Toutes les commandes sont payées en Francs Suisse. les montants en Euro sont approximatifs.
Expédition
Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles de la boutique Broderie Passion et envoyés à la réception du paiement à l'adresse indiquée sur la commande. Le délai d'envoi est de 3-5 jours environ pour la Suisse, de 10 jours environ pour l'Europe, et de 10-20 jours environ pour les autres pays. En cas de rupture de stock, les articles font l'objet d'une nouvelle commande auprès du fournisseur. Dans ce cas, le délais de livraison est de 1 à 4 semaine, Broderie Passion vous avertit par e-mail.
Frais de douane
Les frais de douane éventuels sur les articles envoyés hors de la Suisse sont à votre charge. Broderie Passion n'est pas responsable du paiement des frais de douane.
Retour de marchandises
Broderie Passion n'accepte pas les retours sauf accord au préalable.
Garantie, responsabilité
Si un article est reconnu défectueux, Broderie Passion s'engage à le remplacer ou à le réparer. Si l'article ne peut pas être réparé ou remplacé le client peut demander le remboursement.
En cas d'erreur de notre part, Broderie Passion est responsable des frais de port. Tout remboursement sera fait sur le compte du client
Confidentialité
Broderie Passion ne transmet aucune donnée personnelle de ses clients.
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